Ultimo aggiornamento: 08 gennaio 2026

1) Informazioni generali

La presente informativa sulla privacy spiega come Papeline raccoglie, utilizza e protegge i vostri dati personali quando navigate sul sito papeline.net e/o effettuate un acquisto.

Il trattamento dei dati viene effettuato in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa francese applicabile in materia di protezione dei dati.

Titolare del trattamento:

• Nome commerciale: Papeline
• Stato: lavoratore autonomo (microimpresa)
• SIRET: in corso di attribuzione
• Email di contatto: papeline@outlook.fr

2) Dati personali raccolti

In base al vostro utilizzo del Sito, possiamo raccogliere:

a) Dati identificativi e di contatto
Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale.

b) Dati dell’ordine
Prodotti ordinati, informazioni relative all’ordine, storico degli acquisti, scambi con il servizio clienti.

c) Dati di fatturazione e di consegna
Indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna e informazioni necessarie alla gestione contabile.

d) Dati di navigazione (cookie/tracker)
Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della visita, dati tecnici e statistici (in base alle vostre scelte relative ai cookie).

e) Dati di pagamento
I pagamenti vengono elaborati tramite fornitori di servizi di pagamento sicuri. Papeline non ha accesso ai dati bancari completi (numero della carta, codice di sicurezza).

3) Finalità del trattamento

I vostri dati sono trattati per:

1. Gestire ed evadere i vostri ordini (pagamento, preparazione, consegna, assistenza post-vendita).
2. Rispondere alle vostre richieste (email, modulo di contatto, assistenza clienti).
3. Gestire il rapporto con i clienti (monitoraggio degli ordini, resi, reclami).
4. Inviare comunicazioni commerciali (newsletter, offerte, novità) solo se avete prestato il vostro consensoo nei casi autorizzati dalla legge, con possibilità di disiscrizione.
5. Garantire la sicurezza del Sito e prevenire le frodi.
6. Adempiere ai nostri obblighi legali (fatturazione, contabilità, obblighi fiscali, gestione delle controversie).

4) Basi giuridiche

Il trattamento si basa su:

• L’esecuzione di un contratto: trattamento necessario all’acquisto e alla consegna.
• Il consenso: newsletter, alcuni cookie/tracker non essenziali.
• Un obbligo legale: fatturazione, contabilità, obblighi fiscali.
• L’interesse legittimo: sicurezza del Sito, prevenzione delle frodi, miglioramento del servizio.

5) Periodi di conservazione

Conserviamo i vostri dati esclusivamente per il periodo necessario:

• Ordini / rapporto con la clientela : per il tempo necessario alla gestione e al monitoraggio, quindi archiviazione se necessario per la gestione delle controversie e degli obblighi di legge.
• Documenti contabili (fatture, ecc.) : conservazione secondo i periodi previsti dalla normativa applicabile.
• Marketing (newsletter, offerte) : fino alla revoca del consenso (disiscrizione) o alla cancellazione dall’elenco, salvo obblighi contrari.
• Cookie/tracker : in base alla tua scelta e alla durata configurata nello strumento per i cookie.

6) Destinatari dei dati

I tuoi dati possono essere trasmessi esclusivamente ai destinatari necessari al funzionamento del servizio, tra cui:

• Fornitori di servizi di pagamento (elaborazione sicura dei pagamenti)
• Trasportatori / logistica (consegna)
• Hosting e strumenti tecnici (sito, manutenzione, sicurezza)
• Strumenti per l’invio di email (se ti iscrivi alla newsletter)

Non vendiamo i tuoi dati.
Nessuna cessione a terzi per finalità commerciali viene effettuata senza il tuo consenso.

7) Trasferimenti al di fuori dell’UE

A seconda dei fornitori utilizzati (pagamenti, hosting, invio di email, analisi), alcuni dati possono essere trattati al di fuori dell’Unione europea. In tal caso, vengono adottate garanzie adeguate (ad es. clausole contrattuali standard, misure di sicurezza, ecc.).

8) I tuoi diritti

Disponi dei seguenti diritti: accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione, portabilità e revoca del consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a: papeline@outlook.fr
Specifica la tua richiesta e allega, se necessario, un documento d’identità (solo a fini di verifica).

Puoi inoltre presentare un reclamo all’autorità di controllo competente (CNIL).

9) Sicurezza

Papeline adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati (connessione sicura, controllo degli accessi, backup, monitoraggio e prevenzione degli accessi non autorizzati).

10) Cookie

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11) Modifiche

Papeline si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento (evoluzioni normative, tecniche od organizzative). La data di aggiornamento sarà modificata di conseguenza.